今年以来，人行晋中市中心支行在全辖构建以“人民银行为主导、银行机构为主力、社会公众为主体”的“1+2”网格化现金服务管理模式，优化现金流通环境，提升社会公众对现金服务的满意度。
该支行制作了晋中市银行机构现金服务管理网格图，对全辖240个农村网点、93个城区分支行网点和城区密集分布的353个网点的地理位置进行罗列与标识，确定各网点的责任区，实行网格内现金服务统筹管理，确保现金服务全覆盖。要求银行机构营业网点对责任区内的单位、居民区、商户及周边商场、市场等进行走访，全面准确掌握群众的用现需求和用现特点，及时解决社会公众在用现过程中遇到的困难。同时，市、县两级人民银行督促各银行机构定期在其责任区内进行人民币防伪、人民币流通法律法规等相关知识的宣传和普及。建立志愿者服务人员数据库，提升社会公众现金服务管理的参与度，推动现金服务水平不断提升。
截至目前，晋中市累计兑换20元以下残损人民币5691万元，兑换20元以下小面额人民币纸币3.16万元、硬币87.4万元;处理违规使用人民币图样举报1起，拒收现金举报6起。
