蚂蚁保险能关闭，一般可以通过退保的方式关闭：
1.在支付宝“我的”页面选择进入“蚂蚁保”;
2.在“我的”页面点击进入“全部保单”;
3.选择自己需要退保的保单，点击;
4.点击“更多”;
5.在“保障变更”板块点击“申请退保”;
6.选择“退保原因”;
7.点击“申请退保”即可关闭该蚂蚁保险保单。
(一)用户的网络出现了问题。如果网络连接不好，投保人是没法购买蚂蚁保险的。
(二)用户不符合投保条件。在购买蚂蚁保险之前，蚂蚁金服会通过大数据，对投保人进行审核。如果投保人不符合蚂蚁保险的投保条件，投保人就无法购买蚂蚁保险。
