大家财险机动车辆保险(发生事故却无法理赔) 为了更好的提高车险理赔服务质量，切实保护消费者合法权益，5 月 9 日，由黔东南州保险行业协会开展的2021 年(上半年)机动车辆理赔服务质量现场测评工作正式启动，10 余家财产保险公司现场进行模拟事故现场理赔服务质量测评，成绩单新鲜出炉。 据了解，符合本次测评的共有 12 家财产保险公司，均为在黔东南州开设经营机构且在黔东南州经营保险业务时间满一周年以上的保险公司。为了确保本次测评真实有效，测评时间、地点以及测评所用客户信息均为测评当天临时决定。模拟事故现场选择在凯里市银桂大道与鸭塘方向岔路口处与凯里市舟溪方向水秀芸溪酒店大门两处，设定到达时间为 30 分钟内，着重突出对城郊结合地区进行理赔服务质量的测评。 此次测评分为报案环节现场测评及调度环节测评两个环节，根据报案环节现场测评显示，除阳光财险报案 *** 超出时效外(116 秒接通)，其余 11 家财产保险公司报案服务 *** 接转情况良好，均能及时完成报案相关信息确认。 ▲测评现场 在调度环节测评中，除大家财险未能在规定的时间内到达现场，其余 11 家保险公司查勘人员均能在规定时间内到达事故现场。保险公司整体到达查勘现场的时间平均为 17 分 15 秒。 最终，本次测评行业平均得分为 95.88 分。 测评结果及排名如下(并列排名不分先后)： (一)人保财险 100 分、太平洋财险 100 分、平安财险 100 分 (二)国寿财险：99 分 (三)华安财险：98.5 分 (四)都邦财险：96 分 (五)大地财险：95.5 分 (六)天安财险：95 分 (七)阳光财险：94 分 (八)鼎和财险：93.5 分 (九)太平财险：93 分 (十)大家财险：86 分 通过此次现场测评发现，有的公司还存在委托修理厂出现场的情形;部分公司的报案平台语音广告较多，影响接通时效;通过查勘人员知识测试及索赔所需资料及索赔流程告知情况来看，各公司查勘人员理赔服务技能以及车险综合改革方面的相关知识还有待进一步提升;部分查勘人员事故现场后，安全意识不强，查勘车辆停靠后，未摆放三角架双闪应急灯，极易造成二次事故的发生。 黔东南州保险行业协会相关负责人表示，希望各财产保险公司查勘员(特别是新入司查勘人员)从礼仪、服务态度、查勘流程、车险综合改革知识等方面加强学习、教育、培训;建议各公司平时不定期的检查查勘员的现场查勘车辆及查勘所需装备及资料情况，总结经验，不断提升理赔服务水平和质量;及时与上级公司进行沟通，提高接报案平台的工作效率。 很多车主朋友购买了汽车后，就要开始购买汽车保险了，那么汽车保险有哪些公司呢?车险一般上哪几种险呢?不过对于车主来说，选车险的难度不亚于选车型，要综合考虑保费、服务、理赔等各个方面。今天我们就给大家介绍一下目前市场上主要的汽车保险公司，同时也给大家推荐相对较好的车险公司。 相信不少车主在买车险之前都会提出这个问题，无论是百度搜索、论坛、知乎，这样的问答一搜一大片。然而，大部分人都不能从中得到满意的回答，混在人群中的保险公司，打广告的水平实在没有说服力，而来自车主的回答又不够专业，有捧的就有有骂的，询问了一圈，其实我们并没有得到什么有价值的意见。 1.看原保费收入 保监会每个月都会公布关于财险公司的原保费收入和赔付情况，大家可以看一下，并进行筛选排名，看哪家财险公司的业务做得更好?小新列举的这10家保险公司，目前排名更高的是人保车险，其次是平安车险，最后是中华联合车险等。 2、看产险公司投诉率 选车险光看保费收入是不够的，还要考虑车险理赔服务。那么，车险理赔哪家好?我们可从2017年前三季度财险公司投诉率反推。考虑到知名度和市场占比，希财君整理出九家财险公司的投诉率排名。如下表所示，太平洋财险两项指标靠后，综合投诉率排名靠后，投诉量少。其次是人保财险，第三位为平安财险。 3、看附赠服务项目shuotui.com 相信很多车主，都不了解车险的附赠服务。其实，别看这些服务不起眼，关键时刻能起大作用，这也代表保险公司实力的一部分。关于车险附赠服务，保险公司不同，救援的服务项目有所不同而且有限制，比如：拖车是否有公里数限还有制，投保险种要求等，具体救援服务还需咨询自己所投保的保险公司。 再比如：免费送油服务是否有次数限制等;以上道路救援服务是非事故道路救援，如有以上服务会给我们使用车辆带来很大便捷，尤其是发生状况，而且最最最重要的是免费，免费，免费! 看到这里，你心里应该有答案了吧?你打算选择哪家保险公司，或者说当初买的什么保险，有没有遇到过任何麻烦，都可以在评论区分享出来，这也算是一个学习的过程，说不定就能为你省下钱!
