消费市场供销两旺呈现新的特征 促进消费潜力加速释放

2021-10-08 16:10:33 来源:江苏经济报

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国庆假期接尾声,消费市场供销两旺,并呈现新的特征。

商务部消费促进司副司长王斌介绍,今年国庆假期消费与往年相比凸显四大趋势,即本地消费、周边消费、居家消费成为新热点;绿色消费、智能消费、健康消费更加受青睐;个化、品质化需求增加,中高端消费热度不减;线上线下加快融合,体验式、场景化消费需求将不断提升。“10月份乃至整个四季度消费仍将延续稳恢复态势。预计全年社零总额有望达到44万亿元,比2020年增长12.5%左右,比2019年增长8%左右。”王斌说。

质优价美的产品、方便快捷的服务、丰富个的体验,促进消费潜力加速释放,培育形成更加活跃、更加强劲的消费市场。

买出品质感

产品更优质、服务更贴心

保证商品质量,是消费者最基本的需求。为了提升品质,一些商超在市场研判、产品采购甚至研发上下了更多功夫,力求推出更多精品和“爆款”。

“这种便携型冲牙器目前热销。国内口腔护理市场增长很快,大众的口腔护理产品已经从牙刷、牙线向电动牙刷、冲牙器升级。”天猫个人护理部总经理朱琳说。化妆品、电子产品、个人护理用品等消费升级类商品在各大电商台的销量保持较快增长。

在北京市海淀区一家国美电器门店,记者看到,不少消费者来咨询“以旧换绿”活动。“我们与空调企业共同发起活动,用新能效标准空调替换用户家中淘汰的空调,国庆假期到店咨询购买的消费者明显增多。”该店相关负责人说,“过去人们更关注价格。年来,伴随消费升级,节能、智能、健康的家电更受欢迎。”

中国贸促会研究院副院长赵萍说:“当前,我国消费结构升级的步伐不断加快。一方面,商品消费从低端向高端升级,另一方面,商品消费也在向服务消费升级。”

大众点评相关负责人分析数据发现,服务品质对线下商家的销量带动作用明显。赵萍认为,随着我国消费规模继续扩大,要进一步提升产品和服务供给质量,把扩大消费同改善人民生活品质有机结合起来,推动打造高质量消费供给体系,引导企业增加价比高的商品和服务供给,更好满足居民中高端消费需求。

买出新体验

场景更丰富、氛围更沉浸

线上购物方便快捷的今天,线下购物的魅力在哪里?

国庆假期,重庆市南岸区南滨路国家级文化产业示范园区内,原·美术馆的展览吸引了许多市民前来参观。“很早之前就听说了,艺术家和品牌联名设计的球鞋会在这里进行线下展出。”今年21岁的刘子骐酷爱收集球鞋,“我们球鞋爱好者期盼已久。”

刘子骐说:“通过参观,对这批鞋子的设计和文化表达有了更深入的了解,一定要买几双回家收藏。”

除了联名球鞋,现场还可以买到同主题的口罩、丝巾等商品,不少市民看完展览就买了几件。“如果只卖工艺品,未免离普通消费者太远,所以我们在一楼设立了文创产品展区。”原·美术馆相关负责人介绍,和传统商业模式不同,他们在艺术消费领域进行了探索,不少品牌会选择来这里发布产品,因为很多消费者喜欢别具一格的体验。

些年来,体验成为消费者越来越看重的要素。”重庆工商大学成渝地区双城经济圈协同发展中心研究员莫远明认为,对于这类新需求,市场正在积极做出反应。融合发展正成为消费新趋势,即通过文化与旅游融合、经济与科技融合、消费与文化融合等方式,打造全新的综合消费载体。“要促进零售业的发展,塑造消费新场景尤为重要。通过融合、体验,让零售、文化产业和服务业有机结合,是塑造消费新场景的要义所在。”莫远明说。

买出个

需求更独特、市场更细分

广东省广州市正佳广场的一家潮玩店内人头攒动,“中国风”的潮流玩具摆在展览区,引来不少客人驻足合影,曾庆源就是其中之一。仔细挑选后,他拿起一个猫咪摆件准备结账,“喜庆又好看,放在家里很酷。”

在曾庆源身后排队的林先生,则是带着正上五年级的孩子来购买积木,“孩子之前就喜欢电影《流浪地球》,现在出了这个主题的积木,他立刻就看中了。”

“我们正在推行国风积木节,与国内设计师合作,设计本土款积木,通过店展结合的方式更集中地向消费者推介。”店长蔡剑介绍,这些产品上线不久就售空,还有不少客人专程来询问何时补货。

有人喜欢追新潮玩具,有人则喜欢逛旧货摊。在北京市朝阳区,市民李博利用假期到三里屯的“多抓鱼”限时二手店购物。在这里,可以找到各领域的二手书籍和不少二手服装。店里还有“裁缝铺”。“淘到喜欢的衣服,哪里不合适就可以现场免费改衣。”李博说。一名消费者表示,除了满足绿色环保的需求,二手店往往还能带来“寻宝”的乐趣,比如在书上发现别人的读书笔记,仿佛在与上一个阅读者进行跨越时空的交流。

无论潮玩店还是二手店,抑或是各式各样的专场直播间,都能看到市场在以更多姿多彩的状态呈现出细分趋势,使消费者个化需求更容易得到满足。

值得注意的是,不断涌现的新业态新领域,需要更到位的监管。

“比如二手商品市场,就需要卖家提供详细信息,政府或者第三方机构通过评奖、资质认定等方式,尽可能让消费者了解购买商品,保证双方的信息对称。”广州市社会科学院国际商贸研究所所长何江认为,在新业态的发展过程中,可能会出现虚假宣传、服务不合理等问题,而由于监管部门对新业态缺乏经验,且这些领域往往对象多、内容复杂,监管难度更大。“要将监管贯穿生产消费各个环节。一方面完善质量监管,加强商家的信用体系建设;另一方面也要建立消费后评价体系,及时记录并发布消费者反馈,提升消费者维权便利度,让消费者既能买得到,又能买得好。”何江说。

(王炬鹏)

责任编辑:ERM523

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